Dúvidas
O que fazer para ser atendido(a) na Rede Cooperada e marcar a primeira consulta?
No Guia do Beneficiário ou no site da Dental Uni, você encontrará a relação de cirurgiões-dentistas cooperados, organizados por especialidade e localidade. Você deverá agendar o seu atendimento direto com o profissional escolhido.
A Dental Uni realiza algum contrale do meu tratamento? Ela realiza algum Controle de Qualidade?
A Dental Uni possui um sistema on-line capaz de integrar o beneficiário, o cirurgião-dentista e a cooperativa. Pelo sistema, o cooperado realiza toda a liberação do tratamento, dos procedimentos e alimenta o prontuário virtual do beneficiário. Em alguns casos, a Dental Uni poderá solicitar avaliações iniciais, no decorrer do tratamento, ou finais, a fim de garantir a qualidade do procedimento realizado no beneficiário. A Dental Uni também se diferencia ao oferecer por um ano garantia de todo procedimento odontológico realizado.
A Dental Uni tem interesse em saber se eu fiquei satisfeito com o tratamento?
Uma das principais preocupações da Dental Uni é a prestação de um serviço de qualidade que proporcione saúde e bem-estar. Para garantir a satisfação de seus beneficiários, a Dental Uni disponibiliza em seu site canais para envio de sugestões e dúvidas, o Serviço de Atendimento ao Beneficiário via telefone 4007 2400, além de pesquisas de satisfação que podem ser preenchidas em qualquer recepção das nossas Unidades de Atendimento. Para empresas, oferecemos projetos de pesquisa de satisfação, realizados de acordo com a necessidade do beneficiário, para sua plena satisfação.
A Dental Uni tem alguma recomendação especifica em relação ás consultas?
Em todas as consultas, o beneficiário deverá levar o seu cartão Dental Uni e um documento com foto. O cartão é o documento de identificação do beneficiário, emitido pela Dental Uni e indispensável para o atendimento em qualquer parte do Brasil.
Há limites para o número de consultas ou tratamentos?
Não há limite de utilização.
A Dental Uni oferece garantias para os tratamentos realizados pela rede cooperada?
Sim, a Dental Uni oferece por um ano garantia de todo procedimento odontológico realizado.
Qual a finalidade das radiografias solicitadas pela Dental Uni na realização de meus tratamentos?
As radiografias solicitadas pelos dentistas da Dental Uni são necessárias para o levantamento mais preciso das necessidades de tratamento. Conforme o caso, a radiografia é referência essencial para o dentista realizar os procedimentos e, após a sua conclusão, são importantes para atestar a qualidade.
Por que devo ir ao dentista regularmente e qual a periodicidade indicada?
Quando você cuida da saúde da sua boca está cuidando da sua saúde como um todo e do seu bem-estar. Uma boca saudável e uma adequada rotina de cuidados bucais produzem resultados positivos, previnem problemas futuros e permitem que você tenha sempre um belo sorriso. Para isso os dentistas recomendam uma consulta a cada seis meses.
Como parcelar meus atos complementares?
O parcelamento de atos complementares pode ser feito em até 12 vezes sem juros nos cartões Master Card, Visa, Elo, Diners, American Express e Discover.